English Español

Envíos y Devoluciones



Formas de pago, envíos, devoluciones, garantías..



Formas de pago:


- Transferencia Bancaria: Debe realizar el pago del total del pedido a nuestro número de cuenta que le llegará en el mail del pedido. Una vez recibida la transferencia procesaremos el pedido. Si usa banca electrónica puede mandarnos el justificante de pago a nuestro mail para acelerar el envío.

- Tarjeta de Crédito : Ponemos a su disposición el pago mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Maestro, Visa ... ), muy sencillo y 100% seguro.

- Paypal: PayPal es el líder internacional de pagos electrónicos en Internet. Seguro y fácil de usar. Acepta tarjetas de crédito. Más Información

- Contrareembolso: La opción de pago contrareembolso lleva una comisión debida a la gestión del reembolso por parte de las empresas de paquetería (aproximadamente ~3,5 euros.)

Cada método de pago pueden encontrarse limitado a determinados países, durante el proceso de pago se le permitirá seleccionar solamente los métodos de pagos disponibles para su país.



Envíos:


El envío del material se realizará dependiendo del método de envío que seleccione (en periodo de ~24 horas hasta ~5 días), siempre y cuando el material este disponible en stock. La agencia de transportes , generalmente, será quien entregue su pedido de EurocalzadosNavarra.com, pudiendo realizar la entrega en dos o más envíos según conveniencia y disponibilidad de EurocalzadosNavarra.com.

Para el material no disponible en stock, se notificará al cliente la demora estimada.

Damos cobertura a nivel internacional :

España, Andorra, Francia, Alemania, Benelux, Dinamarca, Italia, Gran Bretaña, Austria , Portugal, Suecia, Noruega, Finlandia, Grecia, Polonia, Rep.Checa, Hungría, Eslovenia, Irlanda, Eslovaquia, Estonia, Letonia y Lituania.

Disponibilidad / Plazos de Entrega

EurocalzadosNavarra.com dispone de un importante stock de material en su almacén, además trabaja con los principales fabricantes oficiales de las marcas ofertadas. Sin embargo en muchas ocasiones existen rupturas de stock por lo que no es posible disponer de todo el material aquí ofertado para su rápida entrega.

Usted puede desistir en cualquier momento de su intención de compra y solicitar la devolución de los importes pagados en cualquier momento. Si lo hace cuando la mercancía ya se encuentra de camino, los portes van a cargo del cliente.

La disponibilidad indicada para los productos debe tomarse como orientativa y está proporcionada por los fabricantes de las marcas ofertadas. En ningún caso se podrá imputar a EurocalzadosNavarra retraso alguno, puesto que esta sujeto a la intervención de terceros.

Los portes se los brindará el sistema cuando realice el pedido.
Todos los precios incluyen IVA



Devoluciones:


Usted dispone de 14 días naturales en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted desearía recibir sus productos. Para ello debe comunicárnoslo previamente, (las diferentes organizaciones de consumidores recomiendan realizarlo mediante carta certificada)

Recuerde que este derecho no se recoge para los productos pedidos de forma específica para el cliente y los productos abiertos o manipulados.

No obstante recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.



Reclamaciones sobre el material recibido:


En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de éste, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.

Si tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un teléfono de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.

Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre los envíos más allá de las 24 horas desde la recepción por su parte del envío.


Garantías:


Todos nuestros zapatos están garantizados contra defectos de fabricación. Los defectos de fabricación suelen ser visibles a primera vista y/o se hacen evidentes a los pocos días de uso. El deterioro del zapato originado por un inadecuado uso del mismo o exposición del mismo a factores externos degradantes, no supone defecto de calidad en la fabricación del zapato.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.


EurocalzadosNavarra S.L.,
Tudela (Navarra) • España • Contactar • CIF: B31446826